Bei ad AUTO DIENST profitieren sie vom Netzwerk mit über 100 Kfz-Meisterwerkstätten in Österreich und über 4.500 Servicebetrieben in mehr als 14 europäischen Ländern. Damit Sie auch im Ausland mobil sind, gibt es exklusiv bei Ihrer Werkstatt die europaweite Mobilitätsgarantie und die internationale Garantie auf Ersatzteile und Arbeitszeit. Ihr ad AUTO DIENST Werkstatt berät Sie gerne bei Fragen zu den Garantien.
Europaweite Mobilitätsgarantie
Sie haben das Jahresservice bei einer österreichischen ad AUTO DIENST Werkstatt gemacht und Ihr PKW oder Motorrad sind auch in Österreich zugelassen. Dann fragen Sie nach der europaweiten Mobilitätsgarantie.
Mit der Garantie erhalten Sie ein Jahr lang in ganz Europa Hilfe bei Unfällen, technischen Gebrechen und selbst verschuldeten Pannen. Diese Leistungen beinhaltet Ihrer ad AUTO DIENST Mobilitäts-Garantie:
- Hilfe vor Ort: Wenn Ihr Fahrzeug nicht mehr fährt erhalten Sie technische Hilfeleistung vor Ort. Für den Einsatz und Kleinreparaturmaterial entstehen keine Kosten, Sie zahlen lediglich für die allfällig benötigten Ersatzteile.
- Abschleppen: Wenn die Wiederherstellung der Fahrbereitschaft nicht möglich ist, wird Ihr Fahrzeug zum nächstgelegenen ad AUTO DIENST Betrieb innerhalb 50 Kilometer oder zu einer anderen, nächstgelegenen Fachwerkstatt abgeschleppt.
- Leistungen wenn das Fahrzeug nicht am selben Tag wieder fahrbereit ist: Sie erhalten für die Dauer der Reparatur eine Leihwagen zur Verfügung gestellt. Wenn Sie mehr als 100 Kilometer von Ihrem Wohnort entfernt sind können Sie als Alternative zu einem Leihwagen zwischen einer Übernachtung oder der Heim- und Weiterreise mit Bahn oder Flugzeug wählen.
Details zu den Leistungen finden Sie in den allgemeinen Bedingungen der europaweiten Mobilitätsgarantie.
Hotline für Notfälle in Österreich und im Ausland
Im Notfall rufen Sie in Österreich die Hotline unter 0810 200 456 zum Ortstarif an. Bei Pannen und Unfällen im Ausland rufen Sie bei der gebührenpflichtigen Hotline + 43 1 796 5000 an.
Internationale Garantie auf Teile & Reparaturen
Sie haben Wartungs- und Reparaturarbeiten in einer ad AUTO DIENST Werkstatt durchführen lassen? Dann erhalten sie automatisch zwei Jahre internationale Garantie auf Ersatzteile und Arbeitszeit.
Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, bewahren Sie bitte die datierte Rechnung mit der Beschreibung der ausgeführten Arbeiten zwei Jahre lang auf. Die Rechnung ist der Beleg, dass die Leistung von einem ad AUTO DIENST Betrieb erbracht wurden. Die Gewährleistung ist außerdem an die Einhaltung der vom Fahrzeughersteller bzw. Teileherstellern vorgeschriebenen Wartungsintervalle und an eine normale Fahrzeugnutzung geknüpft. Bitte beachten Sie, dass die Garantie auf Ersatzteile und Arbeitszeit für alle in einer ad AUTO DIENST Werkstatt durchgeführten Reparaturen und Serviceleistungen nur im Ausland und in Ländern mit ad AUTO DIENST Servicebetrieben gilt. Detaillierte Informationen für den Schadensfall finden Sie in den Garantiebedingungen und dem Formular für Gewährleistungsfälle.